Enpresek sare sozialak erabiltzea erabaki ona da?

Lourdes Tejedor-en esanetan, hiru urteren buruan marka jakin baten ospea osatzen duenaren %65a sare sozialetatik lortutakoa izango da. Weber Shandwick-ek eta Forbes Insight-ek  oraintsu egin duten azterketa baten arabera, gaur egun lortzen den ospearen %52a lortzen da sare sozialetatik. Nahiz eta zenbaki %52 portzentaia nahiko esanguratsua izan, enpresen %84aren esanetan, bere konpainien lana esparru horretan ez da izan beharko litzatekeena. Hortaz, galdera hurrengo hau da: Nola sor dezakegu marka digitaleko identitate bat eta marka tradizionalen ospea handitzeko reputazioa.

Twitterren horren gaineko debatea online aurki daiteke #RConversa hashtag-aren bidez RConversan. Gainera, Juan Quemada katedraduna partaide izango da bertan.

Orain dela hamabi urte bisionario talde batek honela hasi zuen bere Manifiesto Cluetrain-a:

“A powerful global conversation has begun. Through the Internet, people are discovering and inventing new ways to share relevant knowledge with blinding speed. As a direct result, markets are getting smarter—and getting smarter faster than most companies…  1) Markets are conversations…”

Ordutik hona Interneten dagoen elkarrizketa globalak ez dio hasteari utzi. Are gehiago, gaur egun enpresa guztiek elkarrizketa horretan parte hartzeko beharra dutela sentitzen dute. Hala ere, ze lortzen duten inpaktuaren eta etekinen nondik norakoak zenbatekoak diren jakitea zaila da. Egun horren garratzia handia izanik, urte batzuen buruan interneteko elkarrizketan parte hartzea ezinbestekoa izango da.

Beste alde batetik, Antonio Fumero sozio aholkulariaren hitzetan, enpresek sare sozialei gehiegizko  erabilpena ematea ere ez da ona. Izan ere, ez da kontuan hartzen erabilgarri duten aurrekontua baino.

Bibliografia

• Juan Quemada (2011.27.10), Redes sociales y empresa from http://www.rcysostenibilidad.telefonica.com/rconversa/debate/resumen/redes-sociales-y-empresa
•  Levine, Locke, Searls & Weinberger (1999) The cluetrain manifesto http://www.cluetrain.com/
• Antonio Fumero (2011.27.10) Evaluar el impacto en el negocio http://www.rcysostenibilidad.telefonica.com/rconversa/debate/punto-de-vista/redes-sociales-y-empresa/el-reto-evaluar-el-impacto-en-el-negocio
• Antony Mayfield (2010.10.7). 8 Quick Tips for Developing a Facebook Marketing Strategy. In Mashable Retreived 2010.12.24 from http://mashable.com/2010/10/07/facebook-marketing-tips/